Контакты
Пишите. Особенно если увидели цифру, которая выглядит неправдоподобно: ошибки в данных источников случаются, и находить их — часть работы.
Куда писать
- Канал в Телеграме — t.me/turohotnik. Комментарии к постам и обсуждение находок. Самый быстрый способ.
- Ошибка в расчёте или в цифре на странице — туда же, в канал. Приложите, пожалуйста, адрес страницы: так мы поймём, о каком расчёте речь.
- Обращения по поводу персональных данных — удалить подписку, узнать, что о вас хранится, отозвать согласие. Порядок описан в политике конфиденциальности, отвечаем в течение тридцати дней.
Где мы работаем
Проект российский и рассчитан на путешественников из России. Мы следим за ценами на туры из городов вылета по всей стране — от Калининграда до Владивостока, — а не только из Москвы и Петербурга. Направления при этом любые: и ближние, и дальние.
Отдельного офиса, куда можно прийти, у нас нет и не планируется: сервис работает через сайт и Телеграм, поэтому и география у него общероссийская, а не привязанная к одному городу.
Владелец сайта
Сайт ведёт индивидуальный предприниматель, применяющий упрощённую систему налогообложения.
Здесь должны стоять реквизиты владельца. Фамилия, имя и отчество, ОГРНИП, ИНН, адрес для корреспонденции и адрес электронной почты. Без них раздел неполон: сайт в поисковой выдаче без сведений о владельце выглядит анонимным, а обращения по персональным данным присылать некуда, кроме Телеграма.
Чем мы не занимаемся
Чтобы не тратить ваше время: мы не продаём туры и не бронируем. Покупка происходит у туроператора или агентства, мы к сделке не сторона и на её условия не влияем. Поэтому вопросы по оплате, возврату, визам, переносу дат и претензии к отелю решаются с продавцом, у которого вы покупали, — мы физически не имеем доступа ни к вашей брони, ни к вашим деньгам. Что мы делаем и чего не обещаем — на странице «О проекте».